• コンパクトな事務所形態による営業スタイルにより、一般楽器店に必要な店舗の賃料・維持費等の運営経費を削減しています。
• インターネットのホームページやＥメールによる、調律受注システムやお客様とのお打合せをメインにすることにより、電話番のための事務員経費を削減しています。

• 「出張費無料」や「一律料金」の表現は、単に、費用を一式化しているだけです。項目ごとに明瞭な料金を提示しておりますので、費用の内訳と合計金額が、正確にわかります。
• ピアノ調律料金だけではなく、修理や調整料金も、わかりやすく細分化して設定しています。
• 長期間あいての調律では、激安な調律料金を表示していても、調律料金とは別に、料金表にない高額な修理料金を請求されることもあるようです。弊社では、作業前に主な修理の可能性を含めて、お見積りをいたします。
• 長期間あいての調律の場合、作業当日にお客様のピアノを一通り点検をして、必要な修理・調整箇所を、作業前にお見積りして、必要なもの、お勧めのもの等、優先順位を含めてご案内いたします。調律以外の作業につきましては、お客様に作業項目をお決めいただきますので、ご安心ください。

• アイリスピアノは、ピアノへの愛情にあふれた技術者の会社です。より良い音でより長くピアノを奏でていただくために、個々の調律師が、長期的観点でピアノを最善の状態に持っていけるように考えています。
• ピアノの状況は、個々に異なりますから、作業時間の制約や修理獲得や販売等の営業ノルマを設けていません。

技術試験実施と経験内容による適材適所

• アイリスピアノのピアノ調律師は、弊社実施の厳しい技術試験に合格しなければ、たとえ経験年数が長くても所属できません。
• 入社試験をクリアしても、多岐にわたる調律・修理の不足している技術習得の他、お客様にわかりやすく丁寧な接客ができるまで、最長1年半の初期研修を実施しています。初期研修が終了するまでは、1人で出張させません。
• 初期研修終了後も、社員のレベル向上を確認するために、上司調律師が、年に複数回、調律出張に同行したり、技術状況について話し合う等、調律・修理技術の確認と指導を行っています。
• ご依頼いただいた内容に適した調律師が担当いたします。
• できる限り調律担当者を変えることなく、同じ担当者が継続してお客様のピアノをメンテナンスいたします。
• お客様から担当者変更のご要望があれば、承ります。
• 調律は、日々が孤独な作業です。個人事業所と違い、調律師が多数在籍する専門会社のアイリスピアノでは、技術に関する情報交換は日常的に行われ、技術向上に対する意欲を常に持っています。

調律師1人あたり調律は１日２件限定！

• 常に最大限の集中力を発揮できるように、アイリスピアノでは、一般のお客様のお宅では、原則として１日２件までの調律出張に制限しています。

• 一般のお客様にも、わかりやすく丁寧に、ピアノの状態をご説明いたします。
• いきなりの一式修理ではなく、長期的視野で、優先度の高い調整・修理から、将来必要になる調整・部品交換を、1つ1つお勧めいたします。
• お客様にもご協力をいただける、無駄なく確実なメンテナンス方法をご案内いたします。
• 女性だけがご在宅のお客様には、ご希望がございましたら、女性調律師の指名をお受けいたします。（地域・作業内容によりお受けできない場合もございます。）
• 長期間調律をされていないピアノも、低価格な料金で、復活させます。

• よりお好みの音に仕上げたい演奏家・音楽指導者・音楽学生のお客様には、経験豊富な調律師が、精一杯の努力で、ピアノをより良い状態に調整します。
• 常に、お客様のご希望を伺いながら、演奏の個性やピアノの特性に合わせて、最適な調律・調整を行います。
• 長くお付き合いいただくことで、ご所有のピアノに、より愛着を持って、心地よく演奏していただけるように、担当者を固定して、回を重ねるたびに、ピアノの状態を改善していきます。
• 専門家のお客様には、音楽業界を支えていただいていることに敬意を表して、割引料金を設定しております。
• 1年に複数回の調律・同日に複数台の調律をご利用いただきますと、料金がさらに割引になります。
• 楽器のご購入の際は、特別割引価格で販売いたします。

• 学校・幼稚園・ホテル・レストラン・結婚式場・ライブハウス・スタジオ・公共施設等の業務使用のお客様には、個人調律事務所よりも、複数の調律師が所属する法人経営の弊社との調律契約をお勧めいたします。ご都合に合わせて、夜間時間帯の出張も可能です。
• 教育機関・業務施設のお客様には、音楽の普及活動の促進のために、割引料金を設定しております。
• 1年に複数回の調律・同日に複数台の調律をご利用いただきますと、料金がさらに割引になります。
• 合計5台、10台、20台、30台等のピアノ調律には、複数の調律師で、期間を集約して調律を行うことが可能です。
• 自治体様、法人様の場合は、後日銀行振り込みによるお支払いも、お受けいたします。
• 楽器のご購入の際は、特別割引価格で販売いたします。

• コンサート・イベント・発表会等、様々なピアノ調律のご依頼に、適材適所で専門技術者が出張いたします。
• ピアノ発表会やファミリーコンサート等では、調律と合わせて、デジタルレコーディング、録音CD作成も、セット割引価格で行います。
• ステージ上でのピアノ移動やイスや譜面台の出入れ、大屋根の開閉、等のサポートもお受けいたします。
• 発表会やファミリーコンサートでは、プログラムの制作、会場受付、お茶菓子サービス等のお手伝いも、可能な時間内で行います。
• 外国製コンサートグランドピアノの調律も行いますが、事前に、ホール管理者様へ、外部調律師による調律の可否をご確認ください。
• 指定業者以外の出入りを禁止しているコンサートホールでも、内容や状況により、調律を行える場合もございますので、ご相談ください。