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ピアノ調律・修理のお申込み方法

ピアノ調律お申込み専用ページへ

ピアノ調律・ピアノ修理のお申込ページはこちら
【お願い】お見積りをご希望のお客様は「お問い合わせページ」から、お問い合わせください。

ピアノ調律をEメールでお申込み

Eメールのタイトルに「アイリスピアノへ調律注文」と書いて、本文に以下の必要事項を書いて送信してください。

Email=2016@irispiano.jp

(このメールアドレスへ、調律・修理お申込み以外のメール送信はご遠慮ください)

  • irispiano.jp からのメールが受信できる設定にされてから、送信してください。
  • 迷惑メールフォルダに振り分けられるケースがございますので、ご確認ください。

*以下内容を本文に記入してください。

  • タイトル:アイリスピアノへ調律申し込み
  • お客様氏名:
  • お客様名ふりがな:
  • Eメールアドレス:
  • ご住所:
  • 連絡先電話番号:
  • お申込みの内容(調律、修理、指名等):
  • ピアノメーカー名:
  • グランドピアノ、アップライトピアノの種類:
  • 調律ご希望のピアノ台数:
  • 前回調律からの期間:およそ  年  ヶ月前
  • 音の狂い以外の故障や不具合:
  • 紹介者:
  • 駐車場の有無:
  • ご希望日程:

ピアノ調律をFAXでお申込み

FAXのタイトルに「アイリスピアノへ調律注文」と書いて、本文に以下の必要事項を書いて送信してください。

FAX番号= 04-2997-8608

(このFAX番号へ、調律・修理お申込み以外のFAX送信はご遠慮ください)

  • FAXでお申込の場合、弊社より折り返しのご連絡は、当日の夜または翌日になります。
  • お急ぎの方は、お申込ページの専用フォームまたは、Eメールでお申込ください。

*以下内容を本文に記入してください。

  • タイトル:アイリスピアノへ調律申し込み
  • お客様氏名:
  • お客様名ふりがな:
  • Eメールアドレス:
  • ご住所:
  • 連絡先電話番号:
  • お申込みの内容(調律、修理、指名等):
  • ピアノメーカー名:
  • グランドピアノ、アップライトピアノの種類:
  • 調律ご希望のピアノ台数:
  • 前回調律からの期間:およそ  年  ヶ月前
  • 音の狂い以外の故障や不具合:
  • 紹介者:
  • 駐車場の有無:
  • ご希望日程:

ピアノ調律をお電話で申込み

ピアノ調律お申込専用電話番号=留守番電話で受付ております
 04-2954-3213  (携帯電話への転送の場合もあります)

  • お電話の場合、弊社より折り返しのご連絡は、当日の夜または翌日になります。
  • お急ぎの方は、お申込ページの専用フォームまたは、Eメールでお申込ください。
  • お電話でのご相談やお問い合わせは「お問い合わせ」ページをご覧ください。
  • この電話番号へは、お客様の番号通知が必要です(通常非通知回線のお客様は、電話番号の頭に"186"を付けてください。)
  • ゆっくり大きな声でお話ください。音声が聞き取れませんと、録音ができない場合や、折り返しのご連絡を差上げられない場合がございます。
  • 番号の聞き間違いや録音不備を防ぐため、発信していただきましたお客様の電話番号宛に折り返してご連絡を差し上げます。弊社よりご連絡を差し上げることが可能なお電話より発信して下さいますようお願い申し上げます。

*以下内容を留守番電話に録音してください。

  • アイリスピアノへ調律申し込み
  • お客様氏名:
  • ご住所:
  • 連絡先電話番号:2度繰り返してゆっくり録音してください
  • お申込みの内容(調律、修理、指名等):
  • ご希望日程:

録音していただいてから2日経っても弊社からの連絡がない場合は、お手数ですが、EメールまたはFAXでご連絡いただくか、再度お電話ください。
(ご案内)双方または一時的に一方の電話回線の相性等により、録音状態が悪いか録音できていない場合がございます。特にコードレス子機からや、代表電話、パソコン等のそばの電話機からの発信は、デジタル録音されにくい場合がございます。また、お客様の側でご不在かつ留守番電話の設定をされていない場合は、連絡がつきません。

ピアノ調律・修理お申込みに際してご確認いただきたい事項

  • 日程の確定について
    • ピアノ調律、ピアノ修理の日程は、当店からご連絡を差し上げた後、お客様との日程の打ち合わせが完了し、当店より出張日程確定のご連絡を差し上げた時点で確定いたします。お申し込みいただいた時点では、出張日程の確定はできませんのでご了承ください。
  • 弊社からの日程打ち合わせ連絡がない場合
    • 万一、お申し込みいただいた後、24時間たっても弊社からの連絡がない場合は、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
    • お申込フォームをご利用の場合は、お申込みデータ送信後、自動送信メールが15分たっても届かない場合は、プログラムエラー、または、メールアドレスの入力ミスの可能性があります。
    • フリーメールや一部のプロバイダーでは、弊社からのメールを、迷惑メールと誤認して、自動的に振り分けたり削除している場合があります。
    • 携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は、お客様側の受信拒否の設定により、メールが届かない場合があります。@irispiano.jpからの受信ができるように設定してから、再度、お申し込みください。
    • FAXや留守番電話でのお申込みの場合、送受信のエラー、録音内容が聞き取りづらい、等で、お返事が差し上げられない場合があります。
    • 年末年始(12月29日から1月4日)と、夏期休業期間中(8月中旬)は、日程打ち合わせのメール送信ができません。
  • 日程確定後に再度の確認はいたしません
    • 日程の打ち合わせで確定しました出張日時は、前日や当日に確認のご連絡を差し上げることなく、出張いたします。
  • 出張当日の到着時刻について
    • 出張当日は、交通事情などやむを得ない事情により到着時間が多少前後することがございます。30分以上到着時間が変更になる場合には、できるだけ、途中からお電話にてご連絡させていただきます。その節はご容赦下さいますようお願い申し上げます。
  • キャンセル料金
    • 出張日程の確定後に、お客様のご都合によりお申し込みをキャンセルされますと、調律師のスケジュールに穴が開き、業務の損失が発生します。また、他のお客様へのスケジュール妨害となります。
    • 日程確定後に日程を変更される場合、1か月以内までにピアノ調律・修理を実施された場合は、キャンセル料金は、適用いたしません。
    • 日程を変更されるご予定でも、1か月以内に日程のご連絡・打ち合わせによって日程確定に至らなかった場合には、キャンセル料金をお支払いいただきます。出張日程確定後のキャンセルの場合は、キャンセル料金をお支払いただきます。
      • 出張予定日の6日前・5日前のキャンセル料金=¥1,000-
      • 出張予定日の4日前・3日前のキャンセル料金=¥2,000-
      • 出張予定日の2日前・前日のキャンセル料金=¥3,000-
      • 出張当日のキャンセル料金=¥4,000-
      • すでに出張に出発した時点でのキャンセルの場合は、出張費も加算して請求させていただきます。
    • キャンセル料金は、銀行振り込みにて、キャンセルのお申し出があった日、またはキャンセルに至った日から7日以内に、弊社指定の銀行口座へお支払いいただきます。
    • キャンセル料金を延滞された場合は、法的手続きによる内容証明・少額訴訟等の諸費用および法定利息を加算してご請求させていただきます。

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