この下に、お申込み入力画面が表示されない場合は、お手数ですがＥメールでお申し込みください。
【お願い】お見積りをご希望のお客様は「お問い合わせ」ページから、お問い合わせください。
　　　　　　 お申し込み後のキャンセルは、弊社既定のキャンセル料金をご請求いたします。

• irispiano.jp　からのメールが受信できる設定にされてから、送信してください。
• 迷惑メールフォルダに振り分けられるケースがございますので、ご確認ください。

• 日程の確定について
  • ピアノ調律、ピアノ修理の日程は、当店からご連絡を差し上げた後、お客様との日程の打ち合わせが完了し、当店より出張日程確定のご連絡を差し上げた時点で確定いたします。お申し込みいただいた時点では、出張日程の確定はできませんのでご了承ください。
• 弊社からの日程打ち合わせ連絡がない場合
  • 万一、お申し込みいただいた後、24時間たっても弊社からの連絡がない場合は、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
  • お申込フォームをご利用の場合は、お申込みデータ送信後、自動送信メールが15分たっても届かない場合は、プログラムエラー、または、メールアドレスの入力ミスの可能性があります。
  • フリーメールや一部のプロバイダーでは、弊社からのメールを、迷惑メールと誤認して、自動的に振り分けたり削除している場合があります。
  • 携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は、お客様側の受信拒否の設定により、メールが届かない場合があります。@irispiano.jpからの受信ができるように設定してから、再度、お申し込みください。
  • ＦＡＸや留守番電話でのお申込みの場合、送受信のエラー、録音内容が聞き取りづらい、等で、お返事が差し上げられない場合があります。
  • 年末年始（12月29日から1月4日）と、夏期休業期間中（8月中旬）は、日程打ち合わせのメール送信ができません。
• 日程確定後に再度の確認はいたしません
  • 日程の打ち合わせで確定しました出張日時は、前日や当日に確認のご連絡を差し上げることなく、出張いたします。
• 出張当日の到着時刻について
  • 出張当日は、交通事情などやむを得ない事情により到着時間が多少前後することがございます。30分以上到着時間が変更になる場合には、できるだけ、途中からお電話にてご連絡させていただきます。その節はご容赦下さいますようお願い申し上げます。
• キャンセル料金
  • 出張日程の確定後に、お客様のご都合によりお申し込みをキャンセルされますと、調律師のスケジュールに穴が開き、業務の損失が発生します。また、他のお客様へのスケジュール妨害となります。
  • 日程確定後に日程を変更される場合、1か月以内までにピアノ調律・修理を実施された場合は、キャンセル料金は、適用いたしません。
  • 日程を変更されるご予定でも、1か月以内に日程のご連絡・打ち合わせによって日程確定に至らなかった場合には、キャンセル料金をお支払いいただきます。出張日程確定後のキャンセルの場合は、キャンセル料金をお支払いただきます。
    • 出張予定日の6日前・５日前のキャンセル料金＝￥１，０００－
    • 出張予定日の4日前・３日前のキャンセル料金＝￥２，０００－
    • 出張予定日の２日前・前日のキャンセル料金＝￥３，０００－
    • 出張当日のキャンセル料金＝￥４，０００－
    • すでに出張に出発した時点でのキャンセルの場合は、出張費も加算して請求させていただきます。
  • キャンセル料金は、銀行振り込みにて、キャンセルのお申し出があった日、またはキャンセルに至った日から７日以内に、弊社指定の銀行口座へお支払いいただきます。
  • キャンセル料金を延滞された場合は、法的手続きによる内容証明・少額訴訟等の諸費用および法定利息を加算してご請求させていただきます。